ENGAGEMENT:

Nos clients savent que notre magasin Le Comptoir Colonial s'engage à répondre le plus rapidement possible à leurs attentes, à être efficace dans le traitement des commandes et à rester à leur écoute tout au long de la gestion de leur achat, dés réception de la commande. Nous leur ferons part de la disponibilité de nos articles le plus rapidement possible.

COMMANDE:

Vous pouvez effectuer votre commande par:

Téléphone: 04.68.50.22.44

Fax: 04.68.67.22.88

Courrier:  Le Comptoir Colonial

Mas Guérido

2 Rue Carré

66330 Cabestany

E-mail: comptoir@comptoir-colonial.com

LIVRAISON:

La livraison de vos marchandises à votre domicile est assuré soit par notre équipe (dans les pyrénnées Orientales) soit par un transporteur indépendant (hors 66). Il est également possible d'emporter vos articles directement par vos propres moyens. Le délai de livraison pour tout meuble en stock est de quinze jours à compter du bon de commande. Le délai de livraison pour tout meuble "sur mesure" ou commandes spéciales est de 3 à 4 mois. Un accompte de 30% sera demandé à la commande, le solde à la livraison.

Les tarifs varient selon le lieu de livraison ainsi que le volume du ou des produits.

Pour toute commande passée par des professionnels (bars, hotels, restaurants, discothèque ou autre) nous consulter pour une livraison par groupage selon le volume de la marchandise.

GARANTIE:

Le mobilier est garanti pendant 5 ans à compter de la date de livraison.

L'acquéreur doit vérifier l'état de la marchandise à la livraison et noter sur le bon de livraison la mention "sous réserve de déballage" afin de pouvoir demander au transporteur un remboursement des marchandises en cas de dommages. Le Comptoir Colonial s'engage,  dans la mesure ou l'article serait disponible en stock, à vous le livrer dans les plus brefs délais et à solutionner le litige avec le transporteur. Vous devrez dans les 48 heures suivant la livraison nous tenir informé de tout dommage subi pendant la livraison des marchandises.

Vous devrez vérifier à prendre les dimensions exactes afin que les marchandises commandées puissent accéder à l'endroit prévu.

PAIEMENT:

Vous avez la possibilité de régler le montant de vos marchandises (en magasin) par:

-chèque

-espèces

- CB

Si vous souhaitez acheter en ligne, nous contacter

DELAI DE RETRACTATION:

L'internaute acheteur dispose d'un délai de 7 jours pour annuler sa commande